Obchodní podmínky

Vítejte na stránkách MikroDoc. Používáním našich služeb souhlasíte s následujícími obchodními podmínkami. Přečtěte si je prosím pečlivě.

1. Úvod a definice

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi poskytovatelem služeb (dále jen "Poskytovatel") a zákazníkem (dále jen "Zákazník") při poskytování služeb v oblasti mikrodokumentaristiky, vzdělávacích kurzů a produkce dokumentárních děl (dále jen "Služby").

2. Poskytované služby

Poskytovatel nabízí následující služby:

  • Kurz "Sběr příběhů: rozhovory, fotografie, struktura" - zahrnuje výuku technik vedení rozhovorů, základů dokumentární fotografie a strukturování příběhů.
  • Kurz "Videomontáž ve stylu Vice, Brut, Meduza" - zahrnuje výuku pokročilých technik střihu a montáže ve stylu moderních dokumentaristických platforem.
  • Program "Vytváření dokumentárních portfolií na zakázku" - komplexní služba zahrnující tvorbu profesionálního dokumentárního díla na míru potřebám zákazníka.

3. Uzavření smlouvy

Smlouva mezi Poskytovatelem a Zákazníkem je uzavřena v okamžiku, kdy Poskytovatel potvrdí objednávku Zákazníka. Objednávku je možné provést prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách, e-mailem nebo telefonicky. Potvrzení objednávky je zasláno na e-mailovou adresu Zákazníka.

4. Ceny a platební podmínky

Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách Poskytovatele a jsou platné v okamžiku objednávky. Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu cen. Změna ceny se nevztahuje na již potvrzené objednávky.

Platební podmínky:

  • U kurzů "Sběr příběhů" a "Videomontáž" je vyžadována záloha ve výši 50% celkové ceny při potvrzení objednávky. Zbývající částka je splatná nejpozději v den zahájení kurzu.
  • U programu "Vytváření dokumentárních portfolií" je platební harmonogram stanoven individuálně v závislosti na rozsahu a délce projektu a je specifikován v nabídce zaslané Zákazníkovi.
  • Platby lze provádět bankovním převodem nebo v hotovosti dle dohody s Poskytovatelem.

5. Storno podmínky

V případě zrušení účasti na kurzu nebo programu ze strany Zákazníka platí následující storno podmínky:

  • Při zrušení více než 14 dní před zahájením - vrácení 100% zálohy
  • Při zrušení 7-14 dní před zahájením - vrácení 50% zálohy
  • Při zrušení méně než 7 dní před zahájením - záloha se nevrací

Poskytovatel si vyhrazuje právo na zrušení kurzu z organizačních důvodů (např. nedostatečný počet účastníků). V takovém případě bude Zákazníkovi vrácena plná výše zálohy nebo nabídnut náhradní termín.

6. Autorská práva a licence

Veškeré materiály poskytnuté v rámci kurzů (texty, prezentace, video materiály, atd.) jsou chráněny autorským právem Poskytovatele. Zákazník získává nevýhradní licenci k jejich použití pouze pro vlastní potřebu a není oprávněn je dále šířit nebo poskytovat třetím osobám bez písemného souhlasu Poskytovatele.

V případě dokumentárních děl vytvořených na zakázku jsou autorská práva a licence upraveny individuální smlouvou mezi Poskytovatelem a Zákazníkem.

7. Ochrana osobních údajů

Poskytovatel zpracovává osobní údaje Zákazníků v souladu s platnou legislativou o ochraně osobních údajů. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů.

8. Reklamace

Zákazník má právo reklamovat poskytnuté služby, pokud neodpovídají sjednanému rozsahu nebo kvalitě. Reklamaci je nutné uplatnit písemně bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů od poskytnutí služby. Poskytovatel se zavazuje vyřídit reklamaci do 30 dnů od jejího přijetí.

9. Odpovědnost za škodu

Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou Zákazníkovi porušením svých povinností. Odpovědnost za škodu je omezena do výše uhrazené ceny za poskytnuté služby. Poskytovatel neodpovídá za škodu způsobenou vyšší mocí nebo okolnostmi, které nemohl předvídat nebo jim zabránit.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. ledna 2023. Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu těchto obchodních podmínek. Změna podmínek bude oznámena na webových stránkách Poskytovatele.

Právní vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a dalšími právními předpisy České republiky.

V případě jakýchkoliv dotazů týkajících se těchto obchodních podmínek nás neváhejte kontaktovat.